Tirez parti de l'expertise de professionnels chevronnés pour fournir des opérations d'application ciblées qui modernisent votre département informatique et permettent aux ressources informatiques internes de se concentrer sur des programmes plus stratégiques.
Transformer le département informatique d'un centre de coûts en une source de valeur pour l'entreprise.
Maintenir la sécurité et la conformité grâce à des politiques et des lignes directrices en constante évolution.
Veiller à ce que l'organisation dispose toujours de la dernière version des solutions de gestion de l'information et des fonctionnalités les plus récentes.
Permettre l'intégration entre les solutions de gestion de l'information et les autres applications et systèmes de l'entreprise afin de stimuler la croissance de l'activité.
OpenText Private Cloud Services comprend les applications de gestion de l'information, l'infrastructure en nuage et les opérations de services gérés.
Gérer l'ensemble de l'infrastructure et des opérations à l'aide des meilleures pratiques ITIL, y compris la gestion des plateformes, des applications, des systèmes, de la sécurité, des performances, de la disponibilité et de la capacité.
Gérer les applications de gestion de l'information et fournir une assistance pour les personnalisations et les intégrations, les mises à niveau des applications et les demandes de service.
Détecter et faire remonter les perturbations des performances et des services en plus de l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Inclut une politique complète de gestion des incidents dans le cadre de la sécurité globale de l'information de l'ISO.
Il supervise tous les aspects du programme de services gérés en nuage, depuis le lancement du projet et l'intégration jusqu'à la mise en œuvre et la gestion quotidienne avec un point de contact unique.
Prise en charge des exigences uniques des applications, y compris la migration, la personnalisation, les intégrations, les flux de travail, les modèles et bien plus encore.
Évoluez à l'échelle mondiale dans le nuage OpenText ou avec l'un des partenaires du nuage public OpenText, notamment Google Cloud, Microsoft Azure ou Amazon Web Services.